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Temu Canada français site officiel est le portail canadien francophone pour Temu, une plateforme de commerce électronique mondiale qui connecte les consommateurs canadiens directement avec les fabricants. Notre modèle "Ensemble, Prix Bas" élimine les intermédiaires, nous permettant d'offrir des produits de qualité supérieure à des prix de gros. La plateforme propose plus de 50 millions de produits dans plus de 29 catégories, de l'électronique et de la mode aux articles de maison et aux produits de beauté.

Oui, Temu en français gratuit est complètement sûr et légitime. Nous utilisons un chiffrement de niveau bancaire pour protéger vos informations personnelles et de paiement. Notre plateforme est soutenue par PDD Holdings, une société cotée au NASDAQ. Nous offrons une politique de retour complète de 90 jours, un support client 24/7, et nous nous conformons à toutes les lois canadiennes de protection des consommateurs. Des millions de Canadiens font confiance à Temu pour leurs achats en ligne.

Nous offrons plusieurs options de livraison à travers le Canada. La livraison standard est gratuite sur les commandes de plus de 49$ CAD et prend généralement 7-15 jours ouvrables. La livraison express est disponible pour 9.99$ CAD avec livraison en 3-7 jours ouvrables. Nous livrons dans toutes les provinces et territoires canadiens, y compris les régions éloignées. Tous les colis sont suivis et assurés. Les droits et taxes sont calculés à la caisse sans frais de surprise.

Temu offre l'une des politiques de retour les plus généreuses au Canada. Vous avez 90 jours à partir de la livraison pour retourner tout article gratuitement. Il suffit d'initier un retour via votre compte, d'imprimer l'étiquette d'expédition prépayée, et d'envoyer l'article. Les remboursements sont traités dans les 5-7 jours ouvrables après réception de votre retour. Nous offrons aussi des remboursements partiels pour les articles endommagés et des remboursements complets pour les articles qui ne correspondent pas à la description.

Temu Canada accepte tous les principaux modes de paiement canadiens incluant Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, et Google Pay. Nous acceptons aussi les cartes de crédit prépayées et les portefeuilles numériques. Toutes les transactions sont traitées en dollars canadiens (CAD) avec conversion de devise en temps réel. Vos informations de paiement sont chiffrées et jamais stockées sur nos serveurs pour une sécurité maximale.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email et SMS. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur notre site web ou application mobile. Notre équipe de support client canadienne francophone est disponible 24/7 via chat en direct, email à contact@temu-canada.ca, ou téléphone. Nous avons aussi un centre d'aide complet avec des guides sur les commandes, la livraison, les retours, et la gestion de compte spécifiquement pour les clients canadiens francophones.

Tous les droits, taxes, et frais applicables sont calculés et affichés à la caisse, donc il n'y a pas de frais surprise. Pour les commandes sous 150$ CAD, la plupart des articles sont exempts de droits. Pour les commandes de valeur plus élevée, tous les droits applicables et la TPS/TVH/TVP sont collectés à la caisse et payés en votre nom. Nous gérons toutes les procédures douanières, rendant le processus transparent pour les clients canadiens.

Créer un compte Temu est rapide et facile. Cliquez simplement sur "S'inscrire" sur notre site web ou téléchargez notre application mobile. Vous pouvez vous inscrire avec votre adresse email, numéro de téléphone, ou comptes de médias sociaux. Une fois inscrit, vous pouvez parcourir des millions de produits, ajouter des articles à votre panier, et passer commande en toute sécurité. Les nouveaux clients reçoivent des remises de bienvenue exclusives et accès aux offres quotidiennes et ventes flash.

Le modèle unique "Ensemble, Prix Bas" de Temu connecte les acheteurs canadiens directement avec les fabricants, éliminant les marges des intermédiaires. Cela nous permet d'offrir des produits de qualité supérieure à des prix de gros. Nous proposons plus de 50 millions de produits, offrons des retours de 90 jours (vs 30 jours pour la plupart des détaillants), fournissons la livraison gratuite sur commandes de plus de 49$ CAD, et avons un support client 24/7. Notre expérience d'achat gamifiée inclut des check-ins quotidiens, roues de fortune, et remises d'achat de groupe.

Absolument! Temu Canada boutique offre un support client complet en français pour nos clients québécois et francophones canadiens. Tout notre site web, support client, et application mobile sont disponibles en français. Les descriptions de produits, avis, et processus de commande sont tous localisés pour les clients francophones. Notre équipe de support client parle français et peut vous aider 24/7 via chat en direct, email, ou téléphone.